Cách đặt vé tàu online nhanh chóng dành cho người chưa biết

Với sự phát triển của công nghệ số, việc mua vé tàu không còn chỉ mua trực tiếp tại quầy mà còn có thể mua qua điện thoại, máy tính giúp tiết kiệm rất nhiều thời gian. Việc mua vé tàu cho những dịp lễ, tết đã không còn quá khó khăn. Trong bài viết dưới đây, chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn đọc cách đặt vé tàu online đơn giản nhất.

1. Hướng dẫn cách đặt vé tàu online bằng điện thoại

Để đặt vé trực tuyến bạn hãy làm theo những bước dưới đây:

Bước 1:

Tải ứng dụng về điện thoại để đặt vé tàu theo link sau:

• https://play.google.com/store/apps/details?id=com.tls.dsvn.muave2&pli=1
• https://apps.apple.com/app/id1515139705

Khi mở ứng dụng, bấm chọn ga khởi hành và ga đến, chọn một chiều hay khứ hồi và tiếp tục là ngày đến và ngày đi. Sau đó nhấn “Tìm chuyến tàu” để lựa chọn chuyến tàu phù hợp.

Bước 2: 

Tiếp đến bạn chọn ngày đi – ngày về mà mình mong muốn => Tìm chuyến tàu

Bước 3: Bấm chọn tuyến tàu mà bạn cần đi phù hợp với thời gian bạn cần đi

Bước 4: Sau đó chọn toa tàu và ghế ngồi mà bạn yêu thích. Trên toa tàu sẽ có loại ghế cứng, loại ghế mềm và giường nằm, có điều hòa với giá khác nhau. Từng loại giá ứng với loại ghế sẽ hiển thị trên màn hình. Nhấn “Tiếp tục” ở phía dưới.

Bước 5 

Màn hình sẽ chuyển sang giao diện mới, sau đó bạn điền thông tin khách đi tàu ứng với số ghế đã chọn mua và nhấn “Xác nhận”

Sau đó quay lại nhập thông tin của người mua và nhấn “Cập nhật”

Bước 6: 

Sau khi đã điền tất cả những thông tin người mua vé, người đi thì lướt xuống dưới rồi nhấn “Tiếp tục”, chọn phương thức thanh toán. Tại đây bạn chọn mục Thanh toán trực tuyến để có thể nhận vé điện tử. Tiếp tục chọn phương thức thanh toán và nhấn “Xác nhận”. Sau đó thực hiện theo hướng dẫn để thanh toán.

Bước 7: Xác nhận mua vé và ấn chọn “Tiếp tục”

Bước 8: Kiểm tra lại thông tin vé tàu để hoàn thành thủ tục mua vé tàu online bằng điện thoại.

2. Cách đặt vé tàu online bằng máy tính

Để đặt vé tàu online bằng máy tính hãy thực hiện theo hướng dẫn dưới đây:

Bước 1:

Truy cập vào https://vetau.com.vn/#/ để vào web bán vé tàu. Chọn ga đi và ga đến. Chọn vé  một chiều hay vé khứ hồi.

Bước 2: Chọn ngày đi và ngày đến, giờ đi và giờ đến => Tìm kiếm

Bước 3: Tích vào mục đồng ý xác nhận mua vé tàu

Bước 4: Trên màn hình sẽ hiển thị những chuyến tàu phù hợp với thời gian mà bạn mong muốn.

Bước 5: Sau đó, tiếp tục chọn khoang tàu và ghế ngồi trên khoang tàu

Lưu ý: Nếu mua loại vé khứ hồi, bạn chỉ cần chọn tuyến đi và tuyến về, khoang và ghế ngồi tương tự

Bước 6: Ở phía phải màn hình ở mục giỏ vé, chọn “Mua vé”

Bước 7: Sau đó, nhập thông tin hành khách trên hệ thống yêu cầu

Bước 8: Tiếp tục điền thông tin của người đặt vé

Bước 9: Trên màn hình sẽ xuất hiện các phương thức thanh toán, bạn hãy lựa chọn 1 trong 4 cách thanh toán. Xác nhận đồng ý mua vé và nhấn “Tiếp theo”.

Bước 10: Kiểm tra thông tin đã đặt mua vé tàu. Nhấn “Đồng ý xác nhận”. Như thế bạn đã hoàn thành được việc đặt vé tàu online trên máy tính.

3. Cách đặt vé tàu online qua hình thức gọi tổng đài

Hình thức đặt vé qua tổng đài cũng được nhiều người lựa chọn bởi sự nhanh gọn và đơn giản.

Bước 1: Gọi tới tổng đài đặt vé tàu 1900 636 212 và nhấn phím 5 để gặp tổng đài viên

Trong trường hợp, bạn muốn đặt vé tàu theo mã vùng ở tỉnh, thành nào thì nhấn mã vùng đó. Ví dụ Đà Nẵng có mã vùng là + 7 305 305 thì bấm 0235 7 305 305 để trực tiếp gặp nhân viên bán vé tàu ở khu vực đó.

Bước 2: Cung cấp những thông tin của khách đi tàu như Họ Tên + CCCD hoặc CMND, Ga đi – ga đến, ngày đi – ngày về.

Lưu ý: Với đối tượng là trẻ em có độ tuổi dưới 10 tuổi cần cung cấp giấy khai sinh. Nếu là sinh viên thì cung cấp tên trường học và mã sinh viên.

Bước 3: Tổng đài viên sẽ tiếp nhận thông tin, check giờ đi và giá vé để hành khách lựa chọn chuyến đi phù hợp.

Bước 4: Tổng đài viên sẽ đặt chỗ và gửi vé về zalo và hành khách sẽ tiến hành thanh toán để hoàn tất thủ tục theo hướng dẫn.

Bước 5: Sau khi đã thanh toán xong, tổng đài viên sẽ xuất vè và gửi vé điện tử chính thức. Để có thể xuất trình khi ra ga, hành khách cần lưu vé về điện thoại.

4. Có cần in vé khi đặt vé tàu online không?

Sau khi đã đặt thành công vé tàu online, hành khách có thể tự in vé tàu mà không cần ra ga lấy vé. Hoặc bạn có thể lưu thông tin vé điện tử bằng điện thoại thông minh hoặc máy tính bảng để thay cho vé tàu.

Hành khách chỉ cần xuất vé tàu điện tử khi lên tàu bằng điện thoại, không nhất thiết là phải in vé tàu, miễn là thông tin trên vé khớp với giấy tờ tùy thân. Tuy nhiên, bạn nên in vé để chắc chắn rằng điện thoại không bị hết pin hoặc không có mạng.

Ở trên mỗi vé điện tử đều có mã QR để thiết bị quét mã kiểm soát được thông tin của vé. Mỗi vé chỉ ứng với mỗi mã nên bạn cần tìm chỗ mua vé uy tín trong trường hợp không mua vé tàu online.

5. Những quy định cần tuân thủ khi đặt vé tàu online của đường sắt Việt Nam

5.1. Quy định về việc sử dụng và bảo quản vé điện tử

Hành khách và người mua vé điện tử có trách nhiệm bảo quản và giữ thông tin mã vé (mã QR). Khi lên tàu cần xuất trình giấy tờ tùy thân cùng với vé điện tử.

Nếu hành khách làm mất mã code vé điện tử thì sẽ xem như là mất vé và không được lên tàu. 

Những vé bị mất sẽ được đánh dấu để báo cáo với ga tàu để làm thủ tục kiểm tra khi hành khách lên xuống ga, tàu.

Những thủ tục, giấy tờ khi lên tàu nếu hành khách tìm hiểu về cách đặt vé tàu online:

• Căn cước công dân (CCCD) hoặc chứng minh nhân dân (CMND)
• Đối với trẻ chưa có cccd hoặc cmnd thì cần mang theo giấy khai sinh
• Học sinh, sinh viên, thương hiệu cần mang theo giấy tờ hoặc thẻ thuộc đối tượng này.

5.2. Quy định về đổi trả vé tàu

Với việc mua vé online bạn có thể tránh được trường hợp chen lấn khi mua vé. Tuy nhiên, nếu mua vé online mà muốn đổi vé thì làm như thế nào. 

Điều kiện có thể trả vé tàu:

• Đối với tuyến tàu thống nhất (SE1/2.., TN1/2,..) thời gian để đổi vé tàu là 4 tiếng trước khi chạy
• Tàu du lịch là đường ngắn (SNT1/2, SN3/4..), tàu du lịch liên tuyến (SE21/22) thời gian để đổi vé tàu là 2 tiếng
• Lệ phí để trả vé tàu từ 10-20% trên tổng giá vé (không bao gồm những dịp lễ tết..)
• Đối với giá vé tập thể: mất phí 20% trên tổng giá vé của đoàn

Lưu ý: Nếu quý khách không trả vé tàu đúng quy định trên sẽ không được hoàn trả vé. Trong những trường hợp đặc biệt, đại lý sẽ giải quyết qua văn bản thì phải có giấy xác minh của chính quyền địa phương hay của bệnh viện.

Quy định đổi vé tàu:

Mức khấu trừ trong trường hợp đổi vé tàu là 10.000 đồng/vé (đã bao gồm thuế VAT) đáp ứng đủ những điều kiện đổi vé tàu sau:

• Có cùng ga đi và ga đến
• Ngành đường sắt có thể bố trí được vị trí theo yêu cầu của hành khách
• Vé trả đổi phải có ít nhất một lý do thay đổi với vé đã mua: Thay đổi toa xe, thay đổi chuyến tàu hay thay đổi ngày đi..
• Vé chỉ được đổi trả một lần duy nhất
• Đối với đổi vé tập thể cần phải đối trước trong vòng 2 ngày và chịu mất 20% phí trên tổng tiền đoàn.

Trên đây là cách đặt vé tàu online nhanh chóng và dễ dàng thay vì phải xếp hàng, chen lấn như mua vé truyền thống. Chúc các bạn mua vé tàu online thành công.

XEM THÊM:

• Cách đặt vé xe Phương Trang online đơn giản, nhanh chóng nhất
• Kinh nghiệm đặt vé máy bay du lịch Tết giá rẻ
• Top 15 ứng dụng đặt vé máy bay uy tín giúp bạn thuận tiện hơn cho mỗi chuyến đi