Lý do giúp Vua Nệm trở thành hệ thống bán lẻ nệm số 1 tại Việt Nam

Giữa vô vàn lựa chọn trên thị trường, Vua Nệm vẫn khẳng định vị thế của mình là hệ thống bán lẻ nệm số 1 tại Việt Nam. Không chỉ cung cấp sản phẩm chất lượng, Không chỉ cung cấp sản phẩm chất lượng, Vua Nệm còn tạo nên những trải nghiệm mua sắm dễ dàng, dịch vụ tận tâm và những giải pháp giấc ngủ trọn vẹn. Vậy điều gì đã giúp Vua Nệm đạt được thành công này? Cùng tìm hiểu ngay!

1. Giới thiệu về hệ thống bán lẻ nệm Vua Nệm

Để trở thành hệ thống bán lẻ nệm hàng đầu tại Việt Nam, Vua Nệm không chỉ tập trung vào dòng sản phẩm chất lượng mà còn xây dựng một nền tảng văn hóa doanh nghiệp vững chắc. Đằng sau sự thành công vang dội ấy là một câu chuyện thương hiệu đầy cảm hứng và những giá trị cốt lõi giúp Vua Nệm phát triển bền vững.

1.1. Câu chuyện thương hiệu

Hành trình trở thành hệ thống bán lẻ nệm hàng đầu của Vua Nệm bắt đầu từ một ý tưởng táo bạo: biến giấc ngủ trở thành trải nghiệm trọn vẹn nhất. Năm 2007, một thành viên trong nhóm khởi nghiệp của anh Hoàng Tuấn Anh giành giải thưởng với dự án thương mại điện tử Dem.vn. Nhận thấy đây là một thị trường tiềm năng, anh Tuấn Anh cùng anh Nguyễn Vũ Nghĩa quyết định thành lập Công ty Cổ phần Đầu tư Devico – tiền thân của Vua Nệm ngày nay.

Ban đầu, công ty tập trung vào thương mại điện tử, với doanh thu chủ yếu đến từ kênh online. Nhưng không dừng lại ở đó, đội ngũ sáng lập đã có tham vọng lớn hơn: xây dựng một hệ thống bán lẻ nệm chuyên nghiệp, giúp khách hàng dễ dàng tiếp cận những sản phẩm chất lượng

Lấy cảm hứng từ Mattress.com – chuỗi bán lẻ nệm nổi tiếng tại Mỹ với hơn 2.500 cửa hàng, Vua Nệm đặt mục tiêu trở thành thương hiệu dẫn đầu tại Việt Nam. Không chỉ đơn thuần là bán nệm, Vua Nệm mong muốn thay đổi nhận thức của mọi người về giấc ngủ.

Chính đội ngũ sáng lập cũng từng trải qua giai đoạn làm việc không ngừng nghỉ, nghĩ rằng cắt giảm thời gian ngủ sẽ giúp họ làm được nhiều hơn. Nhưng thực tế, thiếu ngủ khiến họ kiệt sức, giảm hiệu suất và ảnh hưởng nghiêm trọng đến chất lượng cuộc sống. Từ đó, họ quyết tâm xây dựng một thương hiệu không chỉ cung cấp sản phẩm mà còn mang đến giải pháp giấc ngủ trọn vẹn cho khách hàng.

1.2. Giá trị cốt lõi

Sự phát triển của một hệ thống bán lẻ nệm không chỉ dựa trên sản phẩm tốt mà còn cần một nền tảng văn hóa vững chắc. Tại Vua Nệm, những giá trị cốt lõi chính là kim chỉ nam giúp toàn bộ đội ngũ phát triển theo đúng định hướng.

Đầu tiên là Integrity – giá trị không thể thiếu. Vua Nệm cam kết giữ vững uy tín, nói là làm, làm trọn vẹn, trung thực. Tính minh bạch và sự trung thực trong kinh doanh không chỉ giúp Vua Nệm tạo dựng lòng tin mà còn giúp hệ thống phát triển bền vững.

Bên cạnh đó là máu lửa – tinh thần nhiệt huyết và đam mê với công việc. Mỗi thành viên của Vua Nệm không chỉ đơn thuần là nhân viên mà còn là những người mang sứ mệnh giúp khách hàng có giấc ngủ tốt hơn. Sự chủ động, năng lượng tích cực và tinh thần sẵn sàng hành động là những yếu tố giúp Vua Nệm luôn đổi mới và phát triển mạnh mẽ.

Cuối cùng, sáng tạo là yếu tố không thể thiếu giúp Vua Nệm luôn dẫn đầu. Không ngừng tìm kiếm những giải pháp mới, thử nghiệm các phương thức tiếp cận khách hàng sáng tạo và ứng dụng công nghệ hiện đại là cách mà Vua Nệm không ngừng nâng cao trải nghiệm khách hàng. Chính nhờ tinh thần dám nghĩ, dám làm, Vua Nệm đã và đang khẳng định vị thế của mình trong ngành bán lẻ nệm tại Việt Nam.

2. 5 lý do giúp Vua Nệm trở thành hệ thống bán lẻ nệm số 1 tại Việt Nam

Vua Nệm không chỉ là thương hiệu quen thuộc với người tiêu dùng mà còn là hệ thống bán lẻ nệm hàng đầu tại Việt Nam. Sự thành công này đến từ nhiều yếu tố, từ quy mô cửa hàng, sự đa dạng sản phẩm, đến chính sách hậu mãi và cam kết chất lượng. Dưới đây là 5 lý do khiến Vua Nệm trở thành lựa chọn hàng đầu của khách hàng khi tìm kiếm “bạn đồng hành” cho một giấc ngủ chất lượng.

2.1. Vua Nệm dẫn đầu về quy mô với hệ thống cửa hàng rộng khắp

Vua Nệm hiện đang sở hữu mạng lưới cửa hàng lớn nhất trên thị trường bán lẻ nệm tại Việt Nam, với tổng số hơn 140 cửa hàng trên toàn quốc. Trong đó, tính đến tháng 3/2025, riêng khu vực TP. Hồ Chí Minh đã có 34 cửa hàng, khu vực Hà Nội có 37 cửa hàng, giúp khách hàng dễ dàng tìm được địa điểm mua sắm gần nhất để trải nghiệm sản phẩm trực tiếp.

Không chỉ tập trung vào số lượng, Vua Nệm còn đầu tư vào không gian cửa hàng với thiết kế hiện đại, thoáng đãng, giúp khách hàng có trải nghiệm mua sắm thoải mái nhất. Đặc biệt, các cửa hàng đều tuân theo một tiêu chuẩn chung về trưng bày sản phẩm, tạo cảm giác chuyên nghiệp và dễ dàng lựa chọn nệm phù hợp.

Ngoài hệ thống cửa hàng vật lý, Vua Nệm còn phát triển mạnh mẽ kênh bán hàng trực tuyến trên website, các sàn thương mại điện tử và mạng xã hội như Facebook, Instagram, YouTube. Nhờ đó, khách hàng có thể mua nệm ở bất cứ đâu, bất cứ khi nào mà không cần đến trực tiếp cửa hàng.

2.2. Vua Nệm phân phối đa dạng thương hiệu và sản phẩm

Một trong những lý do khiến Vua Nệm trở thành hệ thống bán lẻ nệm số 1 là sự đa dạng về thương hiệu và dòng sản phẩm. Tại đây, khách hàng có thể tìm thấy hàng loạt thương hiệu nệm nổi tiếng trong và ngoài nước như Serta, Spring Air, Tempur, Liên Á, Goodnight, Kim Cương, Amando,…

Hệ thống sản phẩm tại Vua Nệm cũng rất phong phú, bao gồm nệm cao su thiên nhiên, nệm lò xo, nệm foam, nệm bông ép, cùng các phụ kiện phòng ngủ như chăn ga gối, giường ngủ. Mỗi dòng sản phẩm đều có nhiều lựa chọn về kích thước, chất liệu và mức giá, giúp khách hàng dễ dàng tìm được sản phẩm phù hợp với nhu cầu và ngân sách.

2.3. Vua Nệm có chính sách hậu mãi và dịch vụ khách hàng ấn tượng

Không chỉ nổi bật về sản phẩm, Vua Nệm còn ghi điểm với chính sách hậu mãi cực kỳ hấp dẫn. Một trong những chính sách nổi bật nhất chính là “120 đêm nằm thử miễn phí”, cho phép khách hàng đổi trả nếu không hài lòng sau thời gian trải nghiệm nệm thực tế tại nhà.

Ngoài ra, Vua Nệm còn áp dụng chính sách bảo hành đầy đủ theo tiêu chuẩn của từng thương hiệu, giúp khách hàng an tâm sử dụng sản phẩm lâu dài. Đội ngũ nhân viên tư vấn của Vua Nệm cũng được đào tạo chuyên nghiệp, hỗ trợ khách hàng tận tình từ khâu lựa chọn sản phẩm đến hướng dẫn sử dụng và bảo quản nệm đúng cách.

Với dịch vụ chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp, tổng đài hỗ trợ luôn sẵn sàng giải đáp thắc mắc 24/7. Bên cạnh đó, Vua Nệm cũng áp dụng chương trình trả góp 0%, giúp khách hàng dễ dàng sở hữu những sản phẩm cao cấp mà không phải lo lắng về vấn đề tài chính.

2.4. Hệ thống bán lẻ nệm Vua Nệm triển khai nhiều chương trình ưu đãi

Vua Nệm không chỉ mang đến những sản phẩm chất lượng mà còn thường xuyên tổ chức các chương trình ưu đãi hấp dẫn. Hệ thống bán lẻ nệm này liên tục có các chương trình giảm giá theo mùa, các dịp lễ lớn như Tết, Black Friday, hoặc các sự kiện đặc biệt của thương hiệu.

Ngoài việc giảm giá trực tiếp, Vua Nệm còn triển khai nhiều chương trình quà tặng đi kèm, như mua nệm tặng gối, miễn phí vận chuyển cho đơn hàng trong bán kính 30km, hoặc hỗ trợ phí ship đối với những khu vực xa hơn.

Đặc biệt, khách hàng thân thiết của Vua Nệm còn có cơ hội nhận được những ưu đãi riêng biệt thông qua chương trình thành viên. Đây là một điểm cộng lớn giúp hệ thống bán lẻ nệm Vua Nệm giữ chân được khách hàng cũ và thu hút thêm nhiều khách hàng mới.

2.5. Vua Nệm cam kết chất lượng cho giấc ngủ trọn vẹn

Chất lượng sản phẩm luôn là yếu tố quan trọng nhất mà Vua Nệm cam kết với khách hàng. Toàn bộ sản phẩm tại hệ thống bán lẻ nệm này đều được chọn lọc kỹ lưỡng, đảm bảo đạt tiêu chuẩn về độ bền, độ đàn hồi và sự thoải mái.

Không chỉ vậy, Vua Nệm còn chú trọng đến việc mang đến giải pháp giấc ngủ toàn diện. Các sản phẩm nệm tại đây không chỉ giúp nâng đỡ cơ thể mà còn hỗ trợ cải thiện giấc ngủ, giảm đau lưng, đau vai gáy và giúp người dùng có những đêm ngon giấc hơn.

Cam kết về chất lượng cũng thể hiện qua việc Vua Nệm hợp tác với các thương hiệu danh tiếng, đảm bảo sản phẩm đạt tiêu chuẩn an toàn, không chứa hóa chất độc hại và thân thiện với môi trường. Chính sự tận tâm này đã giúp Vua Nệm khẳng định vị thế của mình trên thị trường bán lẻ nệm tại Việt Nam.

Không phải ngẫu nhiên mà Vua Nệm trở thành hệ thống bán lẻ nệm hàng đầu Việt Nam. Đó là cả một hành trình nỗ lực không ngừng để mang đến những sản phẩm tốt nhất, dịch vụ tận tâm và trải nghiệm mua sắm hiện đại. Trong tương lai, Vua Nệm sẽ tiếp tục cải tiến, mở rộng để giúp nhiều người hơn có được giấc ngủ chất lượng mỗi ngày.