Dịp Tết mua sắm nhộn nhịp khiến nhiều khách hàng có những băn khoăn về thời gian giao hàng, chính sách đổi trả hay ưu đãi áp dụng. Dưới đây là phần giải đáp những thắc mắc thường gặp khi mua hàng vào dịp Tết tại Vua Nệm, giúp bạn yên tâm chọn nệm đón Tết trọn vẹn hơn.
NỘI DUNG CHÍNH:
1. Lịch giao hàng của Vua Nệm trước và sau Tết như thế nào?
- Khu vực nội thành Hà Nội & TP.HCM: Giao hàng đến 15h ngày 28/12 âm lịch (tức 15/2 dương lịch). Thời gian giao hàng trở lại sau Tết từ ngày 6/1 âm lịch (tức 22/2 dương lịch).
- Khu vực tỉnh lẻ (tính theo mốc xa nhất):
- Giao hàng đến hết ngày 26/12 âm lịch (tức 13/2 dương lịch). Giao hàng trở lại sau Tết từ ngày 6/1 âm lịch (tức 22/2 dương lịch).
- Với các đơn hàng đi tỉnh, Quý khách vui lòng đặt trước ngày 09/02 để được miễn phí vận chuyển và kịp nhận hàng trước Tết.
Lưu ý: Với các sản phẩm có sẵn tồn kho tại cửa hàng (áp dụng cho cả cửa hàng tỉnh và nội thành Hà Nội – TP.HCM), vẫn nhận giao hàng đến hết ngày 28/12 âm lịch (tức 15/2 dương lịch).
![[Mới - Độc quyền] Nệm lò xo túi độc lập 3 vùng Dunlopillo de.Stress Powerful](https://cdn-cf-ops.vuanem.com/243x,webp,q100/https://vuanem.com/image/products/1969/0/FP2Yn62NW21ANU5dy3xwKeRFcLDYudjlcVjBFUyO.png)
2. Vua Nệm có hỗ trợ giao hàng trong ngày hoặc ngày hôm sau ở tỉnh không?
Có. Vua Nệm luôn nỗ lực hỗ trợ giao hàng trong thời gian sớm nhất để đáp ứng nhu cầu nhận hàng gấp của khách hàng tại tỉnh. Tùy theo khu vực, tình trạng tồn kho và thời điểm đặt hàng, thời gian giao hàng có thể trong ngày hoặc ngày hôm sau và sẽ được nhân viên tư vấn cụ thể cho từng trường hợp.
Để được hỗ trợ chính xác và giữ lại sản phẩm mong muốn, anh/chị vui lòng liên hệ trực tiếp cửa hàng Vua Nệm gần nhất hoặc hotline 1800 2092 để được tư vấn phương án giao hàng phù hợp.
3. Vua Nệm có hỗ trợ giao hàng nhanh trong 2 giờ tại Hà Nội và TP.HCM không?
Có, trong trường hợp khách hàng cần nhận hàng gấp tại Hà Nội và TP.HCM, Vua Nệm vẫn có thể linh hoạt hỗ trợ giao hàng sớm trong vòng 2 tiếng. Bạn vui lòng liên hệ trực tiếp cửa hàng Vua Nệm gần nhất hoặc hotline 1800 2092 để được kiểm tra tồn kho và hỗ trợ nhanh nhất.
4. Dịp Tết này, Vua Nệm đang có những chương trình ưu đãi nào?
Có. Vua Nệm đang có những ưu đãi hot nhất trong năm:
- “Năm Mới Lì Xì – Nệm Sale Như Ý”, diễn ra từ 19/01 đến 28/02.
- “Đếm Ngược Tết Ta – Quà Tặng Thả Ga“, diễn ra từ 02/02 – 15/02.
Với nhiều ưu đãi hấp dẫn và quà tặng giá trị dành cho khách hàng dịp Tết.
5. Vua Nệm hiện có những combo ưu đãi nào dành riêng cho dịp Tết không?
Có – Hiện tại Vua Nệm đang có nhiều combo ưu đãi hấp dẫn cho dịp Tết trong chương trình: Năm Mới Lì Xì – Nệm Sale Như Ý và Đếm Ngược Tết Ta – Quà Tặng Thả Ga, bao gồm các combo nệm, chăn ga, gối và quà tặng đi kèm với mức giá rất tốt.
Anh/chị vui lòng xem chi tiết các combo và ưu đãi Tết tại 2 trang khuyến mãi trên.
6. Mua hàng tại Vua Nệm dịp Tết có được tặng quà gì không?
Hiện tại, trong chương trình ưu đãi dịp Tết, Vua Nệm mang đến 4 phần quà mua hàng hấp dẫn dành cho khách hàng khi lựa chọn các dòng nệm cao cấp, giúp đón Tết trọn vẹn và tiết kiệm hơn:
- Mua nệm cao su Gummi Classic: Tặng bộ quà phát lộc
- Mua nệm cao su trà xanh Gummi Signature: Tặng bộ ga trị giá 1.890.000đ
- Mua 1 tặng 1 nệm lò xo cao cấp Amando Elite Grand
- Mua nệm foam Tempur Pro Plus Firm: Tặng bộ ga cao cấp trị giá 2.660.000đ
7. Lịch nhận – trả hàng của các đơn vị vận chuyển bên ngoài
7.1. Nhất Tín
Đơn vị nhận hàng đến hết ngày 09/02/2026 dương lịch (tức 22/12 âm lịch) và sẽ hoàn tất việc trả hàng trước Tết.
Thời gian làm việc trở lại dự kiến từ ngày 23/02/2026 dương lịch.
7.2. Giao Hàng Tiết Kiệm
Thời gian nhận hàng áp dụng đến hết ngày 09/02/2026 dương lịch (tức 22/12 âm lịch), các đơn hàng sẽ được xử lý và trả trước Tết.
Đơn vị hoạt động trở lại từ ngày 23/02/2026 dương lịch.
7.3. Chành xe Phượng Hoàng (tuyến Bắc – Nam)
- Tuyến Bắc – Nam: Nhận hàng đến hết ngày 05/02/2026 dương lịch (tức 18/12 âm lịch).
- Tuyến Nam – Bắc: Nhận hàng đến hết ngày 09/02/2026 dương lịch (tức 22/12 âm lịch).
7.4. Chành xe đi các tỉnh lẻ từ khu vực Hà Nội – TP.HCM
Dự kiến nhận hàng đến ngày 13/02/2026 dương lịch (tức 26/12 âm lịch). Do đặc thù là các nhà xe lẻ, lịch trình có thể thay đổi và không cố định.
Trên đây là những giải đáp thắc mắc thường gặp khi mua hàng vào dịp Tết giúp bạn yên tâm lựa chọn và chủ động hơn trong quá trình mua sắm. Hy vọng thông tin này sẽ hỗ trợ bạn chuẩn bị Tết trọn vẹn, thuận tiện và tiết kiệm thời gian.
Suốt 18 năm qua, Vua Nệm luôn bền bỉ theo đuổi sứ mệnh giúp người Việt ngủ ngon hơn, sống trọn hơn. Mùa cuối năm này, khi ai cũng tất bật chuẩn bị cho một khởi đầu mới, Vua Nệm gửi đến bạn lời nhắc đặc biệt: “Đừng để áp lực và mệt mỏi lấy mất giấc ngủ quý giá của mình”. Đây chính là thời khắc vàng để bạn làm mới không gian nghỉ ngơi và nâng cấp chất lượng giấc ngủ với những ưu đãi hấp dẫn. Từ nệm, chăn ga gối, đến phụ kiện giấc ngủ – tất cả đều giảm sốc lên đến 89% trong chương trình Tết Tài Lộc - Giá Sale Sốc. Hãy tận hưởng trọn vẹn cảm giác êm ái và thư giãn cùng hàng trăm sản phẩm chính hãng tại hệ thống cửa hàng và website vuanem.com.
Nội dung từ Vua Nệm nhằm chăm sóc khách hàng và lan tỏa thông điệp “Giấc ngủ đáng giá”. Nếu có bất kỳ thông tin chưa phù hợp, vui lòng liên hệ trainghiem@vuanem.com để được hỗ trợ và điều chỉnh kịp thời.
