Interpersonal là gì? Top Interpersonal Skills quan trọng nhất 

Tìm kiếm ứng viên có những kỹ năng interpersonal skills là điều được nhà tuyển dụng đánh giá cao. Những kỹ năng này không chỉ giúp tăng điểm cho CV của ứng viên mà còn là yếu tố quan trọng giúp bạn thành công trong công việc và cuộc sống. Hãy cùng đọc bài viết này để tìm hiểu thêm về các interpersonal là gì và những kỹ năng nào cần thiết bạn nhé.

1. Interpersonal là gì?

Interpersonal skills là những kỹ năng và khả năng giao tiếp, tương tác và làm việc hiệu quả với người khác. Đây là một trong những yếu tố quan trọng nhất để đạt được sự thành công trong công việc và cuộc sống cá nhân. Kỹ năng interpersonal đóng vai trò quan trọng trong việc thiết lập và duy trì mối quan hệ tốt với đồng nghiệp, khách hàng, đối tác, cấp trên và cấp dưới.

2. Vì sao Interpersonal skills quan trọng?

Kỹ năng interpersonal không chỉ giúp bạn tạo dựng được một môi trường làm việc tích cực mà còn giúp bạn trở thành một người lãnh đạo hiệu quả. Những kỹ năng này bao gồm khả năng lắng nghe tích cực, truyền đạt thông tin rõ ràng, thuyết phục và đàm phán, giải quyết xung đột và tình huống khó khăn, hợp tác và làm việc nhóm.

Nhà tuyển dụng đánh giá cao những ứng viên có kỹ năng interpersonal tốt bởi vì họ có khả năng tương tác và làm việc với đồng nghiệp và khách hàng một cách hiệu quả và thấu hiểu những nhu cầu của họ. Những ứng viên này thường là những người có khả năng giải quyết vấn đề và tạo ra giá trị cho tổ chức một cách nhanh chóng và hiệu quả.

Trong một thế giới ngày càng phức tạp và đa dạng, kỹ năng interpersonal trở thành một yếu tố quan trọng không chỉ trong môi trường công việc mà còn trong cuộc sống cá nhân. Việc hiểu và tôn trọng các giá trị, quan điểm và nhu cầu của người khác giúp chúng ta có thể tạo dựng mối quan hệ tích cực và làm việc với nhau một cách hiệu quả.

3. Phân biệt kỹ năng giao tiếp và Interpersonal skills

Interpersonal skills và kỹ năng giao tiếp có chung một khái niệm gốc là kỹ năng liên quan đến mối quan hệ giữa con người. Tuy nhiên, hai khái niệm này không hoàn toàn giống nhau.

Kỹ năng giao tiếp là một khía cạnh quan trọng trong các kỹ năng interpersonal. Nó bao gồm các kỹ năng như lắng nghe tích cực, thuyết phục, thể hiện quan điểm và ý tưởng một cách rõ ràng, hiểu và tôn trọng người khác. Kỹ năng giao tiếp là khả năng truyền đạt thông điệp một cách hiệu quả giữa các cá nhân hoặc tập thể.

Tuy nhiên, interpersonal skills còn bao gồm nhiều khía cạnh khác ngoài kỹ năng giao tiếp, bao gồm khả năng làm việc nhóm, giải quyết xung đột, quản lý thời gian và tình huống, xây dựng mối quan hệ và quan tâm đến người khác. Các kỹ năng interpersonal được xem là quan trọng đối với một loạt các lĩnh vực, bao gồm nhân sự, kinh doanh, y tế, giáo dục và nhiều lĩnh vực khác.

Do đó, mặc dù kỹ năng giao tiếp là một phần quan trọng của interpersonal skills, nhưng interpersonal skills còn bao gồm nhiều khía cạnh khác nữa mà kỹ năng giao tiếp không thể đại diện hết.

4. Top các interpersonal skills quan trọng 

Interpersonal skills là những kỹ năng liên quan đến khả năng tương tác, giao tiếp và làm việc với người khác một cách hiệu quả. Đây là một yếu tố rất quan trọng trong nhiều lĩnh vực, bao gồm cả công việc và cuộc sống cá nhân. Tuy nhiên, các kỹ năng này thường ít được giảng dạy trong học đường hoặc các khóa đào tạo chuyên nghiệp.

4.1. Các kỹ năng quan trọng nhất

Dưới đây là 6 interpersonal skills quan trọng nhất mà một người cần phải có để thành công trong công việc và cuộc sống

• Kỹ năng giao tiếp

Đây là một trong những kỹ năng quan trọng nhất trong các kỹ năng giao tiếp giữa con người. Để có thể giao tiếp hiệu quả với người khác, bạn cần biết cách sử dụng ngôn ngữ cơ thể và ngôn từ, lắng nghe và hiểu người khác, và sử dụng các công cụ giao tiếp hiệu quả như email, tin nhắn, video call, v.v.

Kỹ năng giao tiếp tốt giúp bạn dễ dàng tương tác và làm việc với mọi người, giúp xây dựng mối quan hệ tốt hơn với đồng nghiệp, khách hàng và đối tác.

• Kỹ năng làm việc nhóm

Kỹ năng làm việc nhóm là khả năng làm việc với những người khác để hoàn thành một nhiệm vụ chung. Điều này bao gồm việc lắng nghe, chia sẻ ý kiến, giải quyết xung đột và thúc đẩy sự phát triển của nhóm. Kỹ năng làm việc nhóm giúp bạn trở thành một thành viên hiệu quả trong nhóm làm việc và xây dựng mối quan hệ tốt với đồng nghiệp.

• Kỹ năng lãnh đạo

Kỹ năng lãnh đạo là khả năng đưa ra quyết định và hướng dẫn những người khác trong một nhóm hoặc tổ chức. Điều này bao gồm việc đưa ra mục tiêu, phân công nhiệm vụ, theo dõi tiến độ và giải quyết vấn đề. Kỹ năng lãnh đạo giúp bạn trở thành một người lãnh đạo hiệu quả, giúp đưa nhóm đến với mục tiêu và phát triển bản thân.

• Kỹ năng quản lý thời gian

Kỹ năng quản lý thời gian là khả năng sắp xếp và phân bổ thời gian một cách hợp lý để hoàn thành nhiều nhiệm vụ khác nhau. Điều này bao gồm việc ưu tiên công việc, sắp xếp lịch làm việc, giải quyết các tác vụ khó khăn và đưa ra quyết định khi cần thiết. Kỹ năng quản lý thời gian giúp bạn tối ưu hóa thời gian làm việc và đạt

• Kỹ năng học tập liên tục

Trong thế giới công nghiệp 4.0, việc học tập liên tục là rất quan trọng. Nếu bạn có khả năng tự học tốt, hãy cố gắng phát huy để giữ vững ưu thế trong thị trường lao động cạnh tranh như ngày nay bạn nhé.

• Khả năng quản lý xung đột

Kỹ năng giải quyết xung đột hiệu quả, tránh được các tình huống xung đột lớn và tạo ra sự hài hòa trong mối quan hệ với người khác. Nếu bạn có khả năng quản lý xung đột tốt, bạn sẽ có thể giải quyết các tình huống khó khăn một cách dễ dàng và tránh được những rắc rối không đáng có.

• Tư duy sáng tạo

Khả năng nghĩ ra những ý tưởng mới, đột phá và sáng tạo, giúp bạn có thể giải quyết các vấn đề một cách khác biệt và đạt được sự thành công trong công việc.

4.2. Các kỹ năng khác

Ngoài các interpersonal skills quan trọng nhất đã được đề cập ở trên, còn có một số kỹ năng khác cũng đóng vai trò quan trọng trong việc tạo dựng mối quan hệ tốt với người khác, giúp bạn hoàn thiện bản thân và phát triển sự nghiệp.

• Sự đồng cảm (Empathy): Khả năng cảm thông, hiểu và chia sẻ cảm xúc của người khác. Khi bạn có sự đồng cảm, bạn sẽ có khả năng kết nối với người khác và tạo ra một môi trường làm việc hòa đồng, đoàn kết.
• Tinh thần hợp tác (Collaboration): Khả năng làm việc nhóm hiệu quả, chia sẻ ý kiến và ý tưởng của mình, tôn trọng ý kiến của đồng nghiệp. Tinh thần hợp tác giúp bạn có thể đạt được những thành tựu lớn hơn và mang lại sự tiến bộ cho tập thể.

• Sự tự tin (Confidence): Tự tin trong giao tiếp và hành động giúp bạn tỏ ra rõ ràng và nổi bật hơn trong mắt người khác. Nếu bạn tự tin, bạn sẽ có khả năng thuyết phục và đạt được sự tôn trọng của người khác.
• Kỹ năng thuyết phục: khả năng thuyết phục và thuyết trình hiệu quả là kỹ năng cần thiết trong nhiều lĩnh vực như bán hàng, marketing, quản lý dự án, và cả trong giao tiếp hàng ngày. Nó đòi hỏi khả năng phân tích, tổng hợp thông tin, chọn lọc thông tin quan trọng và diễn đạt một cách rõ ràng, thuyết phục và thuyết trình một cách có logic.
• Kỹ năng quản lý dữ liệu: Kỹ năng quản lý dữ liệu đang trở thành một trong những kỹ năng quan trọng trong thế giới kỹ thuật số. Việc quản lý dữ liệu hiệu quả giúp cho công việc được thực hiện một cách nhanh chóng và chính xác hơn.

XEM THÊM:

• 9 kỹ năng xử lý tình huống giúp bạn chóng thoát khỏi tình thế “khó đỡ”
• 7 nguyên tắc vàng để có được kỹ năng lắng nghe hiệu quả
• 6 kỹ năng giải quyết vấn đề giúp bạn tránh mọi rắc rối trong cuộc sống

Bài viết trên đây đã giúp bạn hiểu hơn về interpersonal là gì? các kỹ năng interpersonal quan trọng và cần có để trở thành người thành công. Mong rằng qua bài viết này bạn đã có thể tìm ra cho mình chìa khóa để tìm thấy những kỹ năng mình còn thiếu và lấp đầy chúng trong một thời gian không xa.