Có không ít người dân phản ánh rằng dù họ đã làm thủ tục đổi thẻ căn cước công dân (CCCD) gắn chip nhưng sau 1 – 2 tháng, thậm chí quá thời hạn hẹn trả thẻ mà vẫn chưa nhận lại được thẻ mới. Vậy liệu có cách nào để tra cứu căn cước công dân đã làm xong chưa? Hãy cùng chúng tôi tìm hiểu câu trả lời ngay sau đây!

Nội Dung Chính

1. Quy định về thời gian trả thẻ căn cước công dân có gắn chip
2. Tổng hợp 4 cách tra cứu căn cước công dân có gắn chip làm xong chưa

1. Quy định về thời gian trả thẻ căn cước công dân có gắn chip

Chính phủ nước ta đã có quy định rõ ràng về thời hạn xử lý hồ sơ cấp, đổi và cấp lại thẻ CCCD cho người dân trong Điều 11, Thông tư 60/2021/TT-BCA được ban hành ngày 15/5/2021 như sau:

Thời hạn cấp, đổi, cấp lại thẻ CCCD đối với hồ sơ được tiếp nhận bởi Công an cấp huyện hoặc Phòng Cảnh sát Quản lý hành chính về trật tự xã hội:

Phải đảm bảo hoàn thành thủ tục xử lý, chuyển dữ liệu điện tử lên Trung tâm dữ liệu quốc gia về dân cư trong vòng 02 ngày làm việc, tính từ ngày tiếp nhận đầy đủ hồ sơ của người dân

Thời hạn cấp, đổi, cấp lại thẻ CCCD đối với hồ sơ được tiếp nhận bởi Cục Cảnh sát Quản lý Hành chính về trật tự xã hội:

Cục trưởng Cục Cảnh sát Quản lý Hành chính về trật tự xã hội trong vòng 03 ngày làm việc, tính từ ngày nhận đủ dữ liệu điện tử phải hoàn thành thủ tục xử lý, phê duyệt, in hoàn chỉnh thẻ CCCD đối với trường hợp dữ liệu điện tử được Công an các tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương chuyển lên
Hoàn thành việc xử lý, phê duyệt, in hoàn chỉnh thẻ CCCD trong vòng 04 ngày làm việc, tính từ ngày tiếp nhận đủ hồ sơ do Trung tâm dữ liệu quốc gia về dân cư chuyển lên
Chuyển phát thẻ CCCD về lại cho nơi làm thủ tục cấp, đổi, cấp lại thẻ CCCD trong vòng 02 ngày làm việc kể từ ngày in hoàn chỉnh thẻ CCCD

tra cứu số căn cước công dân — *CCCD gắn chip phải được trả cho công dân trong tối đa 9 ngày kể từ ngày nhận đầy đủ hồ sơ*

Như vậy, nếu dựa trên quy định trên thì công dân khi đề nghị cấp, đổi, cấp lại thẻ CCCD có gắn chip sẽ được nhận lại thẻ CCCD tối đa sau 09 ngày làm việc, kể từ khi nộp đầy đủ hồ sơ theo quy định.

Thế nhưng, trong thực tế có rất nhiều công dân lại không nhận được thẻ CCCD mới của mình do xuất hiện lỗi trùng lặp thông tin hoặc vì quá tải hệ thống. Vì vậy, để tránh cho người dân không phải lo lắng, chủ động hơn trong công việc, cuộc sống, nhà nước đã đưa ra 4 cách tra cứu căn cước công dân gắn chip đã làm xong hay chưa.

TOP NỆM BÁN CHẠY

-34%

Nệm Nhật Bản Aeroflow Standard nâng đỡ cơ thể dày 12cm

(Quà tặng 7 món với độ dày 10cm) Nệm cao su thiên nhiên Gummi Classic thế hệ mới dày 5/10/15cm

(Tặng tinh dầu) Nệm foam Comfy Cloud 2.0 siêu đàn hồi dày 15cm

Nệm lò xo Amando Elite Original túi độc lập tiêu chuẩn khách sạn 5 sao dày 23cm

2. Tổng hợp 4 cách tra cứu căn cước công dân có gắn chip làm xong chưa

2.1. Tra cứu căn cước công dân thông qua Tổng đài của Bộ Công an

Để biết thẻ CCCD có gắn chip của mình đã làm xong hay chưa bạn có thể gọi tới tổng đài tra cứu CCCD của Bộ Công an theo Hotline 1900.0368 và nghe rồi làm theo hướng dẫn tự động. Cụ thể, để biết tình trạng cấp thẻ CCCD của mình bạn tiếp tục nhấn phím 4. Tổng đài làm việc từ 07h30 – 20h00 từ thứ 2 đến thứ 6 hàng tuần.

tra cứu căn cước công dân gắn chip — *Liên hệ tổng đài Bộ công an để tra cứu CCCD*

Ngoài tra cứu CCCD thì khi gọi tới tổng đài của Bộ Công an bạn còn có thể tra cứu thêm nhiều thông tin khác liên quan như:

Phím 1: Hướng dẫn về trình tự cấp thẻ CCCD có gắn chip
Phím 2: Thông tin về lệ phí cấp thẻ CCCD gắn chip
Phím 3: Thông tin về quy định thời hạn cấp CCCD gắn chip
Phím 5: Tìm hiểu các thông tin khác

Sau khi nhấn phím 1, 2, 3, 4 hoặc 5 bạn có thể kết nối với tổng đài và nhân viên tổng đài sẽ hỗ trợ giải đáp thắc mắc chi tiết. Tuy nhiên, do nhà nước triển khai cấp, đổi, cấp lại thẻ CCCD gắn chip trên toàn quốc nên nhu cầu tra cứu căn cước công dân trong thời gian này là rất lớn mà số lượng tổng đài viên lại hạn chế. Vì vậy, có thể bạn phải liên hệ nhiều lần mới nhận được hỗ trợ.

Trường hợp không thể liên hệ bằng cách gọi tới tổng đài Bộ Công an thì bạn cũng có thể tra cứu CCCD bằng cách gọi tới Hotline hay đường dây nóng của:

Công an địa phương
Phòng Cảnh sát Quản lý hành chính và trật tự xã hội (QLHC&TTXH)
Công an cấp quận/ huyện/ tỉnh, thành phố tại nơi bạn thực hiện thủ tục cấp CCCD

2.2. Tra cứu căn cước công dân qua cổng dịch vụ công quốc gia

Ngoài ra, bạn cũng có thể thực hiện tra cứu CCCD trên cổng dịch vụ công quốc gia – website chuyên hỗ trợ công dân tra cứu và làm thủ tục liên quan tới thủ tục hành chính công. Nhưng cần lưu ý, để có thể tra cứu trên cổng dịch vụ công quốc gia bạn phải có tài khoản đăng nhập.

Cách thức tra cứu căn cước công dân qua cổng dịch vụ công quốc gia sẽ được tiến hành như sau:

Bước 1: Truy cập vào cổng dịch vụ công quốc gia -> Đăng nhập tài khoản -> Hệ thống gửi về điện thoại của bạn qua SMS một mã OTP -> Nhập mã này lên hệ thống theo yêu cầu.

Bước 2: Tại giao diện chính của cổng dịch vụ công quốc gia chọn mục “Thông tin và dịch vụ” -> Chọn tiếp “Tra cứu hồ sơ”.

tra cứu căn cước công dân làm xong chưa — *Truy cập vào cổng thông tin dịch vụ công quốc gia để tra CCCD*

Bước 3: Điền các thông tin tra cứu theo yêu cầu (Mã hồ sơ, Mã bảo mật) -> Nhấn nút “Tra cứu”.

tra cứu kết quả cấp căn cước công dân — *Điền đầy đủ thông tin để thực hiện tra cứu*

Trong đó:

Mã hồ sơ: Là dãy số nằm dưới mã vạch trên giấy hẹn trả kết quả CCCD gắn chip của công an huyện nơi đăng ký làm CCCD
Mã bảo mật: Dãy số nằm bên cạnh để xác nhận bảo mật

Bước 4: Sau khi nhấn nút “Tra cứu” gần như ngay lập tức hệ thống sẽ trả về thông tin tình trạng làm thẻ CCCD gắn chip của bạn. Từ đây bạn có thể xác định được thẻ của mình hiện đang trong tình trạng nào và chủ động liên hệ sớm để nhận lại thẻ khi đã làm xong.

2.3. Tra cứu căn cước công dân trên Zalo

Rất nhiều người Việt hiện nay đều sử dụng ứng dụng Zalo. Vì vậy, nếu bạn có sử dụng Zalo cũng có thể áp dụng cách tra cứu này. Cách thực hiện như sau:

Bước 1: Điền thông tin tài khoản Zalo để đăng nhập -> Tìm trang Zalo chính thức của Đội Cảnh sát Quản lý hành chính về trật xã hội/ Công an quận/huyện/thành phố cấp thẻ CCCD gắn chip cho bạn tại ô tìm kiếm -> Nhấn “Quan tâm” để kết nối.

tra cứu kết quả làm căn cước công dân — *Tra cứu CCCD trên ứng dụng Zalo*

Bước 2: Chọn mục “Tra cứu CCCD” tại mục thông tin chung, phần “Dịch vụ”. -> Điền các thông tin tra cứu (Số CMND hoặc họ tên và ngày, tháng, năm sinh) -> Nhấn nút “Tra cứu” và nhận kết quả.

Nếu thẻ CCCD của bạn chưa làm xong hệ thống sẽ thông báo “Không tìm thấy thông tin của bạn trên hệ thống”. Còn nếu thẻ CCCD đã làm xong sẽ có thông báo cụ thể và kèm theo thông tin để bạn liên hệ tới lấy thẻ trực tiếp hoặc cũng có thể nhận thẻ theo hình thức chuyển phát nhanh qua bưu điện.

2.4. Tra cứu căn cước công dân qua tin nhắn Facebook

Cách cuối cùng để tra cứu CCCD là thông qua ứng dụng Facebook. Hầu hết người Việt đều sử dụng ứng dụng mạng xã hội Facebook nên việc tra cứu CCCD khá tiện lợi.

Có 2 cách để tra cứu CCCD qua Facebook đó là gửi tin nhắn hoặc gửi Email tra cứu CCCD qua trang Fanpage Facebook của Trung tâm dữ liệu quốc gia về dân cư. Cụ thể, bạn chỉ cần thực hiện theo các bước:

Bước 1: Đăng nhập tài khoản Facebook của bạn.

Bước 2: Chọn “Nhắn tin” -> Tại chatbox xuất hiện chọn tiếp mục tin nhắn tự động “Tôi đã làm CCCD từ lâu nhưng chưa nhận được có thể giúp tôi tra cứu không?”.

Bước 3: Hệ thống yêu cầu bạn cung cấp các thông tin cần thiết để tra cứu CCCD, gồm:

Họ tên
Ngày tháng năm sinh
Số CMND/CCCD
Nơi thường trú (xã/huyện/tỉnh)
Ngày làm CCCD
SĐT

cách tra cứu căn cước công dân — *Tra cứu CCCD trên mạng xã hội Facebook*

Bước 4: Điền đầy đủ các thông tin được yêu cầu kèm theo ngày hẹn trả CCCD cùng với ảnh chụp “Giấy hẹn trả CCCD” -> Nhấn nút “Gửi” và chờ hệ thống trả về kết quả.

>> Xem thêm: Bật mí cách tra cứu mã số thuế cá nhân, doanh nghiệp hiệu quả

Trên đây là hướng dẫn chi tiết về 4 cách tra cứu căn cước công dân gắn chip đã làm xong chưa. Bạn có thể chủ động tra cứu thông tin để xác định tình trạng thẻ CCCD của mình và thời gian hoàn thành một cách dễ dàng.