Cửa hàng
Quyền lợi thành viên
Tài khoản
/vuanem.com/image/checkout/cart-is-empty.png)
Khuyến mãi hot
Top tìm kiếm/vuanem.com/storage/products/1634/fiNA4DAKiJ9TeLTij7cDLx0GZnSqk85WCf4aHlBS_1731664811.jpg)
/vuanem.com/storage/products/1103/eO8vuut6oOcAWSIyarLJVwXZgNcrtT4ZtxUzcI29_1731906020.png)
/vuanem.com/storage/products/1022/7dp4ipR2F8Iiu9SWGM14bZuljrsj8XztBxOnItHI_1731664822.jpg)
/vuanem.com/storage/products/1610/mt9bTVBLd5hZpctpPvhXEHdWEp63AMYf18VGzOJV_1731664823.jpg)
/vuanem.com/storage/products/1611/l3QINEchfOpGUxHbd6kFPXQwH7tCip1gLvIhxihA_1731661229.jpg)
/vuanem.com/storage/products/1750/HREzk4Xc90bnqeLAo3h7G85SxZ5AftoSnSpE8COu_1731664857.jpg)
Bưu điện Việt Nam VNPost là một trong những đơn vị chuyển phát nhanh uy tín hàng đầu Việt Nam. VNPost đã có thâm niên nhiều năm và trực thuộc hãng hàng không nên có lợi thế vô cùng lớn. Vào năm 2023, hoạt động của đơn vị liệu có sự thay đổi gì không, đặc biệt là giờ làm việc? Hãy cùng tham khảo ngay trong bài viết sau của Vua Nệm nhé!
Nội Dung Chính
1. Tổng quan về Bưu điện Việt Nam VNPost
Bưu điện Việt Nam VNPost thường được gọi ngắn gọn là Việt Nam VNPost hoặc VNPost. Đơn vị có tên giao dịch là Tổng công ty Bưu điện Việt Nam và tên giao dịch quốc tế là Vietnam Post. Công ty thuộc quyền quản lý của nhà nước và có đại diện là VNPT. Tính đến nay, VNPost đã hoạt động được khoảng 16 năm.
2. Tổng hợp các dịch vụ chính của VNPost
2.1. Chuyển phát nhanh EMS
Chuyển phát nhanh EMS là dịch vụ vận chuyển hàng hóa hoặc tài liệu theo yêu cầu. Phạm vi áp dụng của EMS là cả trong và ngoài nước với tốc độ nhanh chóng. Bên cạnh đó, đơn vị còn cung cấp dịch vụ thu tiền hộ (COD), giao hàng ngoài giờ hành chính, giao hàng tận tay,…
2.2. Chuyển hàng nặng quốc tế
Không chỉ có thư từ, tài liệu và hàng hóa kích thước nhỏ, VNPost còn có khả năng vận chuyển những hàng hóa khối lượng lớn. Đi kèm theo là các dịch vụ tiện lợi như thu gom hàng hóa, bốc xếp, đóng gói, nâng hàng và giao hàng tận tay.
2.3. Thu hộ – Chi hộ
Trong dịch vụ thu hộ, VNPost sẽ hỗ trợ bạn thanh toán các loại hóa đơn liên quan đến bảo hiểm, điện nước, mạng, điện thoại, nộp phạt,… Đối với dịch vụ chi hộ, VNPost sẽ được ủy quyền chi trả lương nhân viên, thanh toán cho đối tác, hoàn trả tiền cho khách hàng,…
2.4. Chuyển tiền trong nước
Nếu có nhu cầu chuyển tiền nội địa cho người thân hay khách hàng một cách nhanh chóng, bạn có thể lựa chọn dịch vụ chuyển tiền trong nước. Dịch vụ này còn được gọi là Paypost và ưu điểm lớn nhất là giúp người nhận có thể nhận tiền ngay sau khi người gửi vừa hoàn thành thủ tục.
2.5. Viễn thông – Truyền hình
VNPost cũng rất nổi tiếng với các loại thẻ vật lý hoặc thẻ điện tử như thẻ game, thẻ điện thoại,… Ngoài ra, đơn vị cũng giúp người dùng đăng ký và hòa mạng những gói cước di động thuộc 2 nhà mạng Vinaphone, Mobifone. Tiện lợi hơn, VNPost còn thu cước truyền hình, internet,…
2.6. Dịch vụ gửi hàng qua bưu điện
Vì trên thực tế, VNPost vẫn là một bưu điện nên dịch vụ chủ chốt không thể thiếu chính là gửi những kiện hàng hóa hay tài liệu từ nơi này đến nơi khác. Khi chọn VNPost, bạn có thể hoàn toàn an tâm về chất lượng và rất ít xảy ra tình trạng thất lạc.
3. Giờ làm việc của Bưu điện Việt Nam VNPost mới nhất
VietnamPost hiện tại đã phủ sóng khắp mọi miền đất nước, từ cấp tỉnh cho đến cấp xã. Dù cho đi bất cứ đâu trên 63 tỉnh thành, ta cũng có thể dễ dàng nhìn thấy những bưu cục, những điểm giao dịch lớn nhỏ của hãng này. Và hầu như mọi nơi này đều có giờ hoạt động giống nhau từ thứ hai đến hết sáng thứ bảy.
VietnamPost hiện nay đã trở nên vô cùng phổ biến trên toàn quốc. Mỗi tỉnh, huyện hay xã đều có chi nhánh của đơn vị. Vì vậy, dù có đi đến bất cứ nơi đâu trên dải đất hình chữ S, bạn vẫn có thể sử dụng dịch vụ của VNPost dễ dàng. Hầu như mọi chi nhánh đều hoạt động với thời gian giống nhau, cụ thể:
- Ngày hoạt động: Từ thứ 2 – thứ 7
- Sáng: Từ 7:30 – 12:00
- Chiều: Từ 13:00 đến 19:00
Tuy nhiên, riêng tại thủ đô Hà Nội, VietnamPost được quan tâm nhiều và sử dụng thường xuyên. Do đó, giờ làm việc của các bưu cục cũng sẽ có sự thay đổi linh hoạt nhằm đáp ứng nhu cầu khách hàng. Cụ thể:
- Thứ 2 – thứ 7: Từ 7:30 – 19:00
- Chủ nhật và ngày lễ: Từ 8:00 – 18:00
4. Cách liên hệ với Việt Nam VNPost khi cần hỗ trợ
Tất nhiên, việc đến trực tiếp bưu cục của VNPost để được hỗ trợ chính là cách nhanh nhất. Nhưng không phải lúc nào bạn cũng có thời gian để làm như vậy. Với sự tận tâm và phản hồi ngay lập tức, các dịch vụ tư vấn qua điện thoại, fanpage và website của VNPost đã được khách hàng tin tưởng sử dụng.
Những thông tin cơ bản để bạn có thể liên hệ ngay khi cần sự trợ giúp từ nhân viên bưu điện:
- Hotline: 1900545481
- Website: http://www.vnpost.vn
- Fanpage: https://www.facebook.com/vnpost.vn
5. Một số lưu ý khi gửi hàng tại bưu điện Việt Nam VNPost
5.1. Chi phí dịch vụ chuyển phát siêu tốc
EMS là dịch vụ chuyển phát siêu tốc được VNPost triển khai từ sớm và rộng khắp toàn quốc. Vì chất lượng hàng hóa khi đến tay người nhận luôn được hãng bảo đảm nguyên vẹn và thời gian chờ đợi không quá lâu mà giác dịch vụ này sẽ có phần cao hơn. Tuy vậy, nếu có việc gấp thì bạn nên thử chuyển phát siêu tốc của VNPost để cảm nhận chất lượng nhé.
5.2. Yêu cầu khi gửi hàng bằng VN Quickpost
VN Quickpost hay dịch vụ chuyển phát nhanh quốc tế được Bưu điện Việt Nam VNPost phát triển và kết hợp với DHL Express. Nếu muốn sử dụng dịch vụ này, bạn cần hiểu rõ những tiêu chuẩn về kích thước và trọng lượng hàng hóa. Cụ thể như sau:
- Đối với tài liệu: Nặng từ 0.5 – 2 kg
- Hàng hóa: Tối thiểu từ 0.5 – tối đa 70 kg
- Lô hàng: Tối đa 4 bưu kiện và khối lượng không được vượt quá 70 kg.
- Kích thước mỗi bưu kiện: 120x80x80 cm
Về bao bì, nếu là tài liệu thì sẽ được lưu trữ riêng trong phong bì có in thông tin và logo của VNPost. Nếu là hàng hóa thì người gửi nên bọc kỹ và sử dụng băng keo đặc thù trước khi mang đến bưu cục.
5.3. Danh sách hàng hóa cấm mà VNPost không vận chuyển
VNPost nói riêng và các đơn vị vận chuyển nói chung đều hoạt động dựa trên pháp luật mà nhà nước ban hành. Do đó, không phải hàng hóa nào VNPost cũng nhận chuyển phát. Sau đây là danh sách những vật phẩm được xem là cấm giao theo quy định của VNPost:
- Ma túy, chất kích thích.
- Vũ khí, đạn dược, trang thiết bị kỹ thuật.
- Các loại văn hóa phẩm bị pháp luật cấm lưu hành.
- Vật dễ cháy nổ hoặc có nguy cơ gây ô nhiễm.
- Kim loại quý, tiền và các loại giấy tờ khác có giá trị tương đương.
- Bưu kiện gồm nhiều đơn hàng với các địa điểm giao khác nhau.
5.4. Tra cứu mã vận đơn Vietnam Post đơn giản tại nhà
Để theo dõi đơn hàng mà bạn đã sử dụng dịch vụ của VNPost để vận chuyển, hãy áp dụng 1 trong 4 cách sau nhé:
- Sử dụng website Vietnampost với địa chỉ https://vietnampost.vn. Sau khi truy cập bạn nhập mã vận đơn gồm 13 ký tự được in trên phiếu vận đơn vào khung tra cứu đầu trang. Cách này rất tiện lợi khi bạn có thể tra cứu cùng lúc 100 đơn hàng, mỗi mã vận đơn chỉ cần cách nhau bởi dấu phẩy là được.
- Sử dụng trang Facebook của Vietnam Post cũng là cách để tra cứu tình trạng đơn hàng. Nhân viên trực page luôn làm việc 24/7 và trả lời tin nhắn rất tích cực. Với phương pháp này đôi lúc bạn cũng không cần nhớ mã vận đơn và có thể nhờ nhân viên hỗ trợ tìm kiếm thông tin một cách chính xác.
- Liên hệ ngay tổng đài tại số điện thoại 1900 54 54 81 là cách khôn ngoan nếu nơi bạn đang ở không có internet. Hãy cung cấp chính xác những thông tin mà bộ phận CSKH yêu cầu và bạn sẽ được hỗ trợ tra cứu nhanh chóng cũng như cực lỳ chi tiết.
- Tra cứu qua Zalo cũng là cách rất tiện lợi để có thể tra cứu tình hình đơn hàng của bạn tiện lợi và an toàn.
>> Xem thêm: Tìm hiểu về dịch vụ VNPost & Dịch vụ giao hàng Bưu điện Việt Nam
Trên đây là toàn bộ những thông tin liên quan đến Bưu điện Việt Nam VNPost được cập nhật vào năm 2023. Hy vọng rằng những thông tin như giờ làm việc, hệ thống dịch vụ hay các yêu cầu về bưu kiện trong bài viết sẽ hữu ích với bạn.
