GIÁ TRỊ CỐT LÕI CỦA VUA NỆM
TẦM NHÌN
Năm 2023 Vua Nệm là chuyên gia số 1, uy tín và lớn nhất Việt Nam về cung cấp sản phẩm và giải pháp cho giấc ngủ của khách hàng.
Chúng tôi cam kết đặt lợi ích khách hàng làm trọng tâm trong tất cả hành động của mình.
Đo lường bởi:
300 cửa hàng cuối năm 2023
Nhân viên có kiến thức vượt trội, tinh thông về giải pháp cho giấc ngủ
Chất lượng dịch vụ hơn cả sự mong đợi
CAM KẾT
Vua Nệm cam kết mang đến lợi ích và giải pháp tốt nhất cho giấc ngủ của khách hàng
Vua Nệm cam kết đem đến thu nhập thỏa đáng cho nhân viên, một môi trường làm việc năng động, thân thiện, có sự học hỏi và phát triển
Vua Nệm cam kết tôn trọng và xây dựng mối quan hệ cùng có lợi với các đối tác.
Vua Nệm cam kết tạo ra nhiều việc làm, đóng thuế đầy đủ, và chấp hành qui định pháp luật.
6 GIÁ TRỊ CỐT LÕI CỦA CÔNG TY
“Integrity”
Nói là làm
Làm đúng quy trình và đúng thời hạn
Không làm được phải thông báo và giải quyết sự cố sớm nhất
“Trung Thực”
Không lấy tài sản không phải của mình
Bụng nghĩ gì, miệng nói đấy
Công khai những sai sót của bản thân và người khác
“Máu lửa”
Xung phong nhận việc
Hành động thay vì suy nghĩ “khó, không thể làm được”
Làm hết việc, không hết giờ
“Nhận trách nhiệm”
Không đổ lỗi, khỏi biện minh
Hành động thay vì lý do
“Chia sẻ và lắng nghe”
Lắng nghe không phán xét
Lắng nghe để hiểu, không phải để cãi
Hỏi lại nếu chưa rõ, không giấu dốt
Không buôn chuyện và nói xấu
Ghi nhận những thành quả và nỗ lực của người khác
“Tận tâm”
Giúp đỡ người khác ngay cả khi không phải việc của mình
Đối xử với khách hàng và đồng nghiệp như người thân
Luôn tìm cách nói “yes” để “wow” cho khách hàng
Vua Nệm
