Giải đáp thắc mắc liên quan đến CT: ''Bán nệm cũ - Lên đời nệm sang''

 

 

Các loại nệm nào được áp dụng trong chương trình này?

Chương trình Bán nệm cũ - Lên đời nệm sang được áp dụng cho 3 loại nệm:

Nệm lò xo Amando Orlando

Nệm memory foam Amando Casa

Nệm lò xo Amando Lucio

 

Tôi có thể trải nghiệm các nệm trước khi đổi không?

Bạn hoàn toàn có thể trải nghiệm miễn phí 03 dòng nệm trên trước khi quyết định đổi nệm. Bạn vui lòng tới cửa hàng Vua Nệm gần nhất để được trải nghiệm sản phẩm và được nhân viên tư vấn chi tiết nhất.

Xem cửa hàng Vua Nệm gần nhất tại: https://vuanem.com/stores

 

Tôi không có nệm cũ nhưng vẫn muốn mua nệm mới thì có được áp dụng chính sách khác không?

Khách hàng không có nệm cũ sẽ được áp dụng giảm giá 20% trên giá niêm yết của sản phẩm.  

 

Nệm cũ nào cũng bán được phải không?

Đúng vậy, Vua Nệm mua lại tất cả các loại nệm cũ, bất kể tình trạng và kích thước.

  • Khi mua 01 nệm lò xo Amando Orlando, quý khách sẽ được trừ 5.000.000đ tiền bán nệm cũ vào giá niêm yết của sản phẩm.

  • Khi mua 01 nệm cool gel memory foam Amando Casa, quý khách sẽ được trừ 4.000.000đ tiền bán nệm cũ vào giá niêm yết của sản phẩm.

  • Khi mua 01 nệm lò xo  Amando Lucio, quý khách sẽ được trừ 2.000.000đ tiền bán nệm cũ vào giá niêm yết của sản phẩm.

 (*Lưu ý: Áp dụng cho nệm mới có kích thước tiêu chuẩn)

 

Nệm mới mà tôi muốn mua có cần cùng kích thước với nệm cũ tôi bán hay không?

Nệm mới bạn muốn mua không nhất thiết phải giống kích thước nệm cũ bạn muốn bán. Vua Nệm mua lại tất cả nệm cũ với tất cả các kích thước khác nhau.

 

Tôi có thể bán nhiều chiếc nệm cũ để mua nệm mới được không?

Mỗi 01 chiếc nệm cũ bán ra bạn sẽ được trừ tiền mặt vào giá niêm yết khi mua 01 chiếc nệm mới.

Không áp dụng 02 chiếc nệm cũ bán ra để mua 01 chiếc nệm mới.

Mỗi khách hàng không giới hạn số lượng mang nệm cũ đến áp dụng. Nhưng phải áp dụng đổi theo đúng số lượng như quy định trên.

 

Tôi cần biết thêm về quy trình Bán nệm cũ - Lên đời nệm sang

Trong chương trình Bán nệm cũ - Lên đời nệm sang, Vua Nệm mua lại nệm cũ bất kỳ với giá từ 2.000.000đ đến 5.000.000đ, áp dụng với khách hàng (KH) mua các loại nệm:

Nệm lò xo Amando Orlando

Nệm memory foam Amando Casa

Nệm lò xo Amando Lucio

Chương trình áp dụng tại 23 tỉnh thành có cửa hàng Vua Nệm (Dem.vn) trên toàn quốc.

Cụ thể:
KH mang nệm cũ bất kỳ của mình tới cửa hàng Vua Nệm (Dem.vn) gần nhất hoặc nhân viên Vua Nệm (Dem.vn) sẽ trực tiếp tới nhà KH thu mua lại tấm nệm cũ này.
Số tiền bán nệm này sẽ được giảm trực tiếp trên đơn hàng mua nệm của KH và không áp dụng với các chương trình khuyến mại, voucher khác. (Vẫn áp dụng đồng thời chương trình mua hàng trả góp)

Chi phí giao hàng và chi phí vận chuyển nệm cũ được tính như thế nào?

TH 1: KH trực tiếp mang nệm cũ tới cửa hàng Vua Nệm (Dem.vn).

- Chi phí giao hàng: Theo chính sách hiện hành.

TH 2: Nhân viên giao hàng của Vua Nệm sẽ giao nệm mới tới nhà của KH đồng thời thu lại tấm nệm cũ.

- Chi phí giao giao hàng: Theo chính sách hiện hành

- Chi phí vận chuyển nệm cũ của KH:

     + Khoảng cách từ cửa hàng gần nhất tới địa chỉ nhận hàng dưới 30km: 300.000đ

     + Khoảng cách từ cửa hàng gần nhất tới địa chỉ nhận hàng trên 30km: 300.000đ trong vòng 30km + 15.000đ/1 km tiếp theo.



Chính sách đổi trả và bảo hành trong chương trình này như thế nào?

Chính sách đổi trả và bảo hành vẫn được áp dụng theo chính sách hiện hành của Vua Nệm. Quý khách vui lòng xem chi tiết tại đây:

Chính sách đổi trả

Chính sách bảo hành.