Khuyến mại đặc biệt

Việc làm - Nhân viên Sales Online

Nhân viên Sales Online

Ngày Đăng: 2019-01-28
Hình Thức: Toàn thời gian
Nơi Làm Việc: Khối văn phòng, Hà Nội

Mô tả công việc

THÔNG TIN CHUNG

Chức danh

Nhân viên Kinh doanh

Vị trí quản lý cấp dưới

 

Bộ phận

Phòng Kinh doanh Online

Địa điểm làm việc

Hà Nội

Vị trí Quản lý trực tiếp

Trưởng phòng Kinh doanh Online

 

 

Vị trí Quản lý gián tiếp

Tổng giám đốc

 

 

TÓM TẮT CÔNG VIỆC

Đảm bảo mục tiêu kinh doanh cá nhân.

Chăm sóc và phát triển hệ thống khách hàng của Công ty.



CHỨC NĂNG VÀ NHIỆM VỤ CHÍNH

 

Stt

 

Chức năng

 

Nhiệm vụ

Tỷ trọng thời gian (%) của từng chức năng

 

 

 

 

 

1

 

 

 

 

 

 

Bán hàng Online

Hỗ trợ thông tin, giải đáp thắc mắc của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ của công ty qua điện thoại, nick chat, fanpage, website…

 

 

 

 

 

70%

Tư vấn cho khách hàng về tính năng của sản phẩm, giá cả, chương trình khuyến mại, so sánh các sản phẩm khác của Công ty hoặc các sản phẩm khác của đối thủ cạnh tranh... qua điện thoại, face book, nick chat, fanpage….

Chốt đơn hàng qua điện thoại, nick chat, fanpage, website…

Tạo data khách hàng, phát triển tệp khách hàng tiềm năng

Lên kế hoạch và thực hiện báo cáo doanh thu ngày, tháng, năm cho Trưởng phòng KD Online.

 

 

 

2

 

 

Tác nghiệp với các phòng ban

Phối hợp với bộ phận Kho vận để giao hàng và thu tiền hàng của khách hàng.

 

 

 

30%

Phối hợp với Phòng Mua Hàng để kiểm tra tình trạng hàng hóa còn tồn hiện tại, kế hoạch đặt hàng hóa cho các đơn hàng tiếp theo.

Phối hợp với phòng Maketing để hỗ trợ livestream bán hàng tại các cửa hàng địa bàn Hà Nội.

Phối hợp với Phòng Chăm sóc khách hàng để hỗ trợ xử lý khiếu nại của khách hàng.

Phối hợp với các phòng ban khác trong công việc

TIÊU CHUẨN NĂNG LỰC CỦA NGƯỜI THỰC HIỆN CÔNG VIỆC

Stt

Loại yêu cầu

Phải có (bắt buộc)

Mong muốn có (Không bắt buộc)

1

Trình độ

Đại học

 

2

Kinh nghiệm

1 năm kinh nghiệm Kinh doanh online

Có kinh nghiệm về marketing

 

3

Kiến thức

Kinh doanh online, thị trường tiêu dùng online

Thành thạo phần mềm Microsoft Office

 

4

Kỹ năng

Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục

Kỹ năng làm việc nhóm

 

 

5

Thái độ, đặc tính con người

Nhiệt huyết có trách nhiệm

Hòa đồng, thân thiện

Luôn hướng tới khách hàng

 

6

Yêu cầu khác

 

 

CHẾ ĐỘ

Được đóng BHXH, BHYT, BHTN,...theo quy định

Lương tháng 13, lễ tết, nghỉ mát hàng năm,…

Thu nhập hàng tháng hấp dẫn ( Thỏa thuận theo năng lực của từng người)

Review lương 2 lần/năm

Được nghỉ Lễ, Tết, Phép (theo quy định Luật lao động)

Được làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp, được đào tạo để trở thành quản lý, có cơ hội phát triển nghề nghiệp.

THÔNG TIN LIÊN HỆ

Miền Bắc Ms Thắm

Miền Nam Mrs Uyên